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河南省人力资源和社会保障厅 关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知
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????来源:河南省人力资源和社会保障厅 ??????时间:2021-03-29 15:53??????浏览 人次
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各省辖市、济源示范区、省直管县(市)人力资源社会保障局,厅机关各处室厅属各单位:

近年来,按照人力资源社会保障部统一部署,我省持续组织开展窗口单位业务技能练兵比武活动,在全省人社系统营造了学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围,涌现出一批“人社知识通”和“岗位练兵明星”,提升了窗口经办服务效能。为持续加强窗口单位队伍建设,不断提升为民服务能力和水平,按照人社部通知要求,2021年继续组织开展全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动(以下简称练兵比武活动)。现将练兵比武活动总体方案印发给你们(见附件),并提出如下要求,请一并贯彻执行。

一、切实加强组织领导。各地各单位要将练兵比武活动作为全面加强窗口单位队伍建设、打造一流人社服务的重要举措,作为加强系统行风建设的重要任务抓实抓好。要高度重视,切实加强组织领导,尽快明确牵头机构和参与单位,建立健全主要领导高度重视,分管领导亲自抓,牵头单位、参与单位分工合作、协同推进的工作机制。要按照练兵比武活动总体方案,结合疫情防控要求,制定细化实施方案,明确工作任务、具体措施,落实经费保障精心做好各项筹备和组织实施工作。要主动与工会、共青团、妇联等有关方面加强沟通,争取各方支持。

二、扎实开展常态化练兵。练兵重在日常。在不影响日常工作生活前提下,广泛发动窗口工作人员依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台(以下简称全国在线学习平台),自主参与“日日学、周周练、月月比”活动,推动实现新进人员必学、新出政策必学,培树更多“人社知识通”“业务一口清”。加大对政策的理解和融会贯通,不仅要知其然,更要知其所以然,避免为了排名而片面追求成绩,更不能出现强制打卡刷题等情形。积极引导社会公众参与在线学习,进一步提高人社法规政策社会知晓度。

三、积极组织多样化比武。比武重在实效。要重点面向服务企业和群众的一线窗口特别是市、县(区)级及以下窗口单位工作人员。鼓励各单位、各层级广泛开展多样化技能比武,采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式,模拟真实场景,比拼灵活运用法规政策解决实际问题、提升服务效能的能力,坚决防止精英赛、“盆景赛”。

四、加大宣传推广力度。广泛宣传推广各地开展练兵比武活动的特色做法和工作成效,深入挖掘报道练兵比武活动中成长成才、得到群众认可好评的典型人物和事迹。要将典型用在关键处、吃劲处,发挥好示范引领作用,切实增强系统干部职工事业成就感和职业荣誉感,营造人人愿学、真学、精学,争当“知识通”、勇做“排头兵”的浓厚氛围。

五、建立活动长效机制。结合练兵比武工作实践和人才成长规律,持续丰富和创新练兵比武内容形式,健全完善宣传发动、组织实施、激励保障、效果评估等工作机制,推动练兵比武活动长效开展。

省厅将把本次练兵比武活动的组织实施情况和竞赛成绩作为对各省辖市、直管县(市)人社部门2021年度综合考核的重要参考,并对在全省决赛中取得优异成绩和代表我省参加全国赛的团队和个人予以奖励。各地要将参赛队员的个人成绩作为年度评先评优、绩效考核的重要依据,激发练兵比武热情。

各地在练兵比武活动中形成的好做法好经验或遇到的问题,请及时向省厅报告。

联系人:马云福  

联系电话:0371-69690213 邮箱:hnrslbbw@126.com

附件:1.2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动总体方案

2.练兵比武分管领导和联系人报名表

2021323

 

附件1

 

2021年度全省人社窗口单位

业务技能练兵比武活动总体方案

 

   为深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实“放管服”改革的要求,全面加强系统行风建设,提升人社窗口单位人员素质,按照人社部统一安排部署,结合我省实际,特制定此方案。

一、活动目的

健全人员全覆盖、业务全囊括、线上线下有机结合的练兵比武长效工作机制。加快提升全系统窗口单位特别是市、县(区)级及以下基层窗口单位工作人员政治素质、业务素养和服务能力,培树更多“人社知识通”“业务一口清”,为不断深化人社领域“放管服”改革、持续提高企业和群众对人社服务的满意度提供坚强支撑。

二、活动主题

练兵比武强技能,人社服务树新风

三、参加范围

地方各级人社窗口单位全员参加,实现省、市、县(区)、街道(乡镇)、社区(村)全覆盖,前后台人员、编制内外人员全覆盖。鼓励非窗口单位工作人员参加。

四、内容与形式

(一)内容

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,具体内容涵盖就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系、综合服务规范等方面,重点考察对人社法规政策理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力等。鼓励各地结合工作实际和信息化建设情况,将业务经办系统操作能力纳入范围。

(二)形式

1.岗位练兵

依托“日日学、周周练、月月比”全国在线学习平台,在不影响日常工作生活前提下,探索多样化激励措施,发动人社系统干部职工自主学习。窗口工作人员要结合岗位实践,主动追根溯源,掌握法规政策全貌,实现在学中干、干中学。

对坚持学习且效果良好的学员,由平台分别给予“日日学之星”、“周周练达人”和“月月比能手”称号。

2.技能比武

根据疫情防控要求,各地各单位采取线上比、现场比、集中比、工作中比等多种方式组织技能比武。

比武活动分市(县)选拔赛、全省晋级赛和全省总决赛进行。选拔赛由各省辖市、省直管县(市)自行组织,要适应服务向基层下沉延伸的需要,重点面向县(区)级窗口单位工作人员开展比武活动,实现市本级和县(区)全覆盖。全省晋级赛和全省总决赛由省厅负责组织,包括笔试和现场比赛两个环节。

五、工作安排

(一)动员部署(3月下旬)

2021年度练兵比武活动自本方案公布之日起正式启动;各地按照通知要求,做好动员部署工作。

3月下旬,部里确定主海报式样,各地可在部官网、厅官网下载使用。宣传海报要在机关、事业单位、窗口服务大厅在线办事网站等场所张贴,营造全系统踊跃参加练兵比武活动的浓厚氛围。

(二)岗位练兵(4月-12月)

4月开始,各地依托全国在线学习平台https//bw.chinahrt.com.cn/#/),开展“日日学、周周练、月月比”活动。

(三)比武活动(5月-11月)

     今年全国比武分为省内赛、省级区域赛和全国总决赛进行。省内赛由各省份自行组织实施,省级区域赛和全国总决赛由人社部会同承办省份组织实施。

    1.全国比武安排(8月-11月)

省级区域赛分4 个赛区(2020 年已抽签确定区域赛分组),采取现场比赛方式进行。每个省份确定本省一个县(区)代表本省组队参加(每队 4 人,其中 1 人为替补)。区域赛胜出 16 个省份获得全国赛参赛单列资格(每个赛区 4 个名额,其中承办单位直接获得全国赛参赛单列资格,其他按成绩排序取前三)。

全国赛包括晋级赛和决赛两个阶段。晋级赛采取全国统一在线比试方式进行。每省份 50 名选手参加:各省份自主确定 25 名选手,另推荐 200 人名单,部里从推荐名单中抽取 25 名选手。16 个获得全国赛参赛单列资格的省份,团队成绩排名前8 的晋级决赛。个人成绩排名前 50 的选手,授予全国“人社知识通”称号;各省内排名前 3 的选手,授予全国“岗位练兵明星”称号(如与全国“人社知识通”重复,依次顺延)。决赛采取现场比赛方式进行。晋级决赛的 8 支代表队各确定本省 1 个地市(或县区)代表本省组队参赛(每队 4 人,其中 1 人为替补)。其他 24 支代表队(每队 3 人,其中 1 人为替补)参加决赛挑战环节的比赛。

2.我省比武安排(5月-7月15日)

根据人社部比武活动安排,参照去年有关做法,今年我省的比武活动市(县)选拔赛晋级赛和全省总决赛进行

市(县)选拔赛(610日前)

市(县)选拔赛由各省辖市、直管县(市)负责组织实施,以市本级或县(区)为单位组队(每队4名选手,来自同一个县区,1名替补),采取闭卷笔试、上机实操、现场竞赛等方式进行人社综合业务知识和窗口服务技能比武。各市(县)闭卷考试试题范围、考试内容、考试时间、题型及上机操作比赛的窗口业务经办系统平台由各地根据实际情况自行确定各省辖市综合成绩前3的队伍和直管县(市)选拔出的队伍进入全省晋级赛。各地比武方案根据各地实际情况自行确定,赛前报省厅备案,省厅将适时派员到部分市进行观摩。各省辖市要督促所属县(区)开展比武活动。

全省晋级赛6月中旬

全省晋级赛采取笔试方式进行晋级赛参赛人员范围为各省辖市综合成绩前3的队伍、直管县(市)省厅窗口单位代表队,以及各省辖市、省直管县(市)选拔赛成绩第1名选手(若笔试第1名选手已作为本地代表队选手,则递补本地笔试第2名的选手,以此类推)。试题范围以人社部公布的大纲题库为主,各队总成绩为前3名参赛队员成绩之和。晋级赛总成绩排名前8的代表队晋级全省总决赛。笔试成绩前30的队员授予省级人社“知识通”。晋级赛由省厅统一组织实施具体方案另行制定

全省总决赛(710日前)

全省总决赛采取现场竞赛方式进行,当场统计各队得分,决出赛事名次。总决赛由省厅统一组织实施具体方案另行制定

各市(县)参加省晋级赛和决赛的参赛人员,应当符合下列条件:不包含2019年度人社系统窗口单位业务技能练兵比武省际邀请赛和全国赛(含晋级赛、决赛)、2019年度全国人社法治知识竞赛(含晋级赛、决赛)的参赛选手

省厅将综合各阶段比武成绩,择优确定代表我省参加省际区域赛和全国赛总决赛的队伍,并组织开展集训备赛。

六、奖项设置

(一)团体奖项

1.一等奖1名、二等奖3名、三等奖4名:按省决赛总成绩确定。

2.优秀组织奖若干名:结合“日日学、周周练、月月比”组织情况和组织开展比武选拔赛情况综合确定。

(二)个人奖项

1.省级人社“知识通”称号30名:晋级赛笔试成绩前30名。

2.省级“岗位练兵明星”称号若干名:日日学”、“周周练”、“月月比各取前100名。

3.省决赛“最佳风采奖”8名:决赛各参赛队每队1名。

省里为获奖团队和选手颁发奖牌、证书并按规定发放奖金。各地可按规定对获奖团队和个人给予奖励。

七、组织保障

(一)组织机构。练兵比武活动在省厅加强行风建设工作领导小组领导下开展,抽调部分人员组建省练兵比武活动专班,具体负责活动的统筹协调和推动实施。

设立命题组、考务组、保障组、宣传组和监督组5个工作小组。

命题组由厅法规处牵头,有关业务处室(单位)参加,负责省晋级赛、决赛试题和裁判工作。

考务组由省人事考试中心牵头,负责省晋级赛笔试环节的组织实施工作。

保障组由办公室牵头,负责车辆保障、决赛场地食宿安排及接待等事宜。

宣传组由政策研究处牵头,负责练兵比武活动期间的宣传、决赛阶段的新闻报道。    

监督组由驻厅纪检监察组牵头,负责对省决赛笔试和现场环节进行全程监督。

(二)经费保障。选拔赛阶段组织实施所需费用和各地代表队参加省决赛所需费用由省辖市、直管县(市)负责保障。省晋级赛、决赛所需费用由省厅统筹保障。

     八、工作要求

    各省辖市、直管县(市)人社局和厅属有关单位要高度重视此次练兵比武活动,切实加强组织领导,抓好工作统筹和经费保障,争创优异成绩。各地要加强练兵比武活动宣传报道,及时报送本地区本部门开展练兵比武活动动态信息,并及时做好赛况录相和图片、资料搜集整理工作,及时提供给省练兵比武活动宣传组。


附件2

 

练兵比武分管领导和联系人报名表

 

姓名

工作单位

职务

联系电话

手机











注:请于3月31日前报送至邮箱hnrslbbw@126.com

河南省人力资源和社会保障厅关于组织开展2021年度全省人社窗口单位业务技能练兵比武活动的通知.pdf


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